Kunden- und Kontakt-Management

 

time & business gibt Ihnen einen vollständigen Überblick über jeden Kunden oder Interessenten im gesamten Unternehmen. Durch den schnellen Zugriff auf alle relevanten Informationen spüren Kunden und potentielle Kunden die Professionalität Ihres Unternehmens.

 

Die Optimierung der Arbeitsprozesse spart nicht nur Zeit, die für die Kundenbetreuung genutzt werden kann. Mehr noch, wenn Kundenakten vollständig sind und Informationen schnell gefunden werden, haben auch die Mitarbeiter mehr Spaß an der Arbeit und können effektivere Kundengespräche führen. Mit time & business teigt die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

 

 

 

Kunden-Management

 

time & business bietet ein effektives Kunden- und Adress-Management. Kunden können beliebig viele Kontaktpersonen und Adressen besitzen. Dadurch können Sie bei der Angebots- oder Rechnungserstellung flexibel auf die entsprechenden Kundendaten zurückgreifen.

 

Jedem Kunden können Sie ein oder mehrere Projekte zugeordnet werden, so dass genau nachvollziehbar ist, welche Leistungen Sie bei welchem Projekt erbracht haben. Verschiedene Kundenstatus geben Ihnen sofortigen Überblick und Sie erkennen welcher Mitarbeiter verantwortlich ist. Über frei definierbare Felder können Sie die Informationen gezielt erweitern.

 

 

• Verschiedene Kundenstatus
• Je Kunde kann bei Bedarf ein individuelles Rechnungsformular hinterlegt werden
• Verantwortlicher Mitarbeiter für Kunden hinterlegbar
• Privatpersonen können als Kunden angelegt werden
• Frei definierbare Zusatzfelder

 

 

 

 

 

Kontakt-Management

 

Mit dem Kontakt-Management haben Sie einen Überblick über alle Ansprechpartner, die für Ihr Geschäft wichtig sind. Zu jedem Kunden lassen sich beliebig viele Kontakte erfassen. Selbstverständlich können Sie die Kontakte auch frei erfassen, so dass Sie eine gut organisierte Adressverwaltung aufbauen.

 

Mit time & business arbeiten Sie effektiv, denn Sie arbeiten aktiv mit den Kontakten. Zu jedem Kontakt können Sie alle notwendigen Daten, wie Funktion, Status etc. erfassen. Sollten die vordefinierten Felder nicht ausreichen, bietet Ihnen time & business frei definierbare Zusatzfelder. Per Klick auf die E-Mailadresse kann der Kontakt per E-Mail kontaktiert werden.

 

 

• Frei definierbare Zusatzfelder
• Statusverfolgung
• Kontakt ist als Empfänger von Rechnungen und Angeboten auswählbar
• Versenden von E-Mails an Kontakt